Desde este 4 de febrero, Tigo tomará el control total de las operaciones de Movistar en Colombia, la cuál abre interrogantes sobre competencia, precios y el futuro del servicio para millones de usuarios.
La integración, que ya contaba con el aval de la Superintendencia de Industria y Comercio, marca el inicio de un nuevo grupo empresarial que dejará de competir directamente en varios segmentos del negocio móvil y fijo.
El cambio fue notificado internamente a los empleados durante una reunión de alto nivel encabezada por directivos regionales de Telefónica, lo que confirma que la transición ya entró en su fase operativa.
El impacto real para millones de usuarios móviles y de hogar
Para los clientes, el mensaje inicial es de tranquilidad. No habrá cambios inmediatos en los servicios ni en las condiciones contractuales: los usuarios seguirán siendo clientes de Movistar y mantendrán sus planes y beneficios actuales.
Sin embargo, la apuesta del nuevo grupo estará en el mediano plazo. Con la integración de infraestructura y redes, la compañía busca fortalecer el despliegue de 5G y lanzar paquetes convergentes más competitivos que combinen servicios móviles y del hogar.
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