“En estos momentos, más que nunca, estamos contigo si necesitas apoyo emocional”. Con ese lema, la Alcaldía de Barranquilla, en alianza con el Centro Terapéutico Reencontrase, fortalece la estrategia institucional de orientación y apoyo denominada Vacuna Emocional, creada en medio de la pandemia por COVID-19 para atender a los ciudadanos en salud mental.
La estrategia Vacuna Emocional, institucionalizada en el segundo semestre de 2020, mediante la ubicación de 5 puntos de atención y orientación a las personas afectadas por el virus, se constituyó en un espacio para escuchar a los barranquilleros, brindándoles apoyo emocional y, si era el caso, una atención asistida por profesionales expertos en esta clase de afectaciones causadas por la enfermedad o por sentimientos de duelo.
En su primera fase, la estrategia brindó apoyo y asistencia profesional a más de 2.037 barranquilleros en las diferentes localidades, quienes se acercaron para ser escuchados y obtener una orientación especializada en momentos de crisis.
En este momento de la pandemia por COVID-19, la alianza establece la ayuda especializada a través de los siguientes medios: la línea celular 318 5165814 y la plataforma web https://reencontrarse.com/apoyo-emocional/ que atienden de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. de lunes a viernes, y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 del mediodía.
La estrategia cuenta con el apoyo de la primera dama, Silvana Puello, la Secretaría Distrital de Salud y el Centro Terapéutico Reencontrarse, ampliando la capacidad de atención de manera telefónica y por intermedio de la web, con un equipo de profesionales expertos, entre psicólogos y trabajadores sociales.
"Cuidar de la salud mental de los barranquilleros es una prioridad para nosotros y en estos momentos, más que nunca, nos hemos visto enfrentados a todo tipo de emociones, como ansiedad e incertidumbre, que en muchos casos no sabemos cómo manejar o a dónde dirigirnos, por eso continuamos brindando apoyo a través de la estrategia Vacuna Emocional, desde la cual la Alcaldía y el Centro Terapéutico Reencontrarse vienen trabajando por el bienestar de todos. Así que cualquier persona que sienta y necesite ser escuchado o guiado, puede comunicarse inmediatamente con la línea de la vida al 339-9999 o al 318-516-5814 porque una llamada salva vidas", afirmó la primera dama.
A su vez, la subdirectora científica del Centro Terapéutico Reencontrarse, Daniela Isaac, manifestó: “Para nosotros es de mucho agrado ser parte de esta campaña. Sabemos que hablar y sentirse escuchados alivia. Por eso nuevamente estaremos acompañando a los barranquilleros en estos momentos difíciles, de incertidumbre, dolor por la muerte de un ser querido y miedo al contagio. Con nuestro equipo de profesionales expertos en el área de la salud mental estamos listos para direccionar y apoyar en todo lo que la comunidad necesite”.
Adicionalmente, la Alcaldía cuenta con la Línea de la Vida: 3399999, que funciona las 24 horas del día atendiendo a las personas que sientan algún requerimiento sobre salud mental. Esta línea lleva más de seis años de servicio a la comunidad, atendiendo temas relacionados con violencia intrafamiliar, consumo de drogas psicoactivas y en general salud y bienestar mental de los ciudadanos.
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