De estos usuarios, 191.715 están en rangos de edad vulnerable (adultos mayores y primera infancia) a los que se les ha dado prioridad en el servicio.- Con estos resultados se fortalece la lucha contra la inequidad y la pobreza, uno de los legados del alcalde Jaime Pumarejo.
Al comenzar el año 2020, la base de usuarios del Sisbén en Barranquilla contaba con 40.000 hogares y con un total de 168.000 personas. A agosto de 2023, gracias a las estrategias, plan de trabajo, fortalecimiento técnico y la inversión en capital humano, la cobertura alcanza 350.000 hogares con un total de 857.000 personas. De estos usuarios, 191.715 están en rangos de edad vulnerable (adultos mayores y primera infancia) a los que se les ha dado prioridad en el servicio.
Estos resultados se deben a que en los últimos cuatro años, el Sisbén en Barranquilla ha tenido la mayor transformación de toda su historia. Con la transición a la nueva metodología Sisbén IV y la necesidad de una respuesta técnica eficiente, el alcalde Jaime Pumarejo vio la necesidad de priorizar el servicio y decidió concentrar esfuerzos para esta oficina, donde se realizó la mayor inversión en la historia para Sisbén, que benefició directamente a casi 1 millón de ciudadanos.
Se aumentó significativamente el equipo de trabajo (entre encuestadores y funcionarios base) y se puso al servicio una nueva Oficina de Sisbén, mucho más cómoda y con mayor capacidad de atención, pues en el anterior punto se atendían cada mes 4.000 usuarios y en la nueva oficina se atienden aproximadamente 10.000.
Con estas mejoras institucionales, las nuevas encuestas de Sisbén se realizaron más rápido en la ciudad. Trabajo que permitió identificar una problemática en las clasificaciones, ya que muchas asignaciones desde Bogotá no correspondían ni reflejaban las condiciones de vida de muchas familias, ante lo cual el alcalde Jaime Pumarejo asumió directamente el desafío de poner toda la capacidad institucional al servicio de los barranquilleros y creó el programa Validación Sisbén, con el cual funcionarios especializados se desplazaron a los barrios con más casos atípicos a verificar su categorización. En total, se visitaron más de 90.000 hogares.
Sisbén en acción
Con la finalidad de llegar a más personas, resolver dudas y agilizar trámites de Sisbén, en esta administración se crearon 5 grandes proyectos:
Sisbén + 60: se realizó en los centros de vida y se atendieron directamente más de 3.000 adultos mayores que no podían desplazarse a la oficina en Murillo.
Urgencias Sisbén: con apoyo del CRUE se atendieron más de 4.342 solicitudes de urgencias médicas.
Sisbén a tu Barrio: llevó todos los servicios de Sisbén a diferentes barrios de la ciudad. Se priorizaron los sectores con más solicitudes pendientes. En total se realizaron 17 jornadas y se atendieron más de 12.000 personas.
Sisbén + incluyente: se dio atención preferencial para personas con alguna discapacidad.
Sisbén para el Migrante: se hicieron jornadas especiales de sisbenización para migrantes. En total 37.799 migrantes fueron atendidos e incluidos en la base de datos nacional.
Adicionalmente, se crearon estrategias para atender coyunturas de otras oficinas, como la apertura temporal de 6 puntos de atención en todas las localidades de la ciudad para mitigar el impacto de solicitudes de Sisbén por el cambio de requisitos de los subsidios de Renta Ciudadana y Mi Casa Ya. Estos puntos estuvieron disponibles en todo el mes de junio y recibieron 5.438 trámites.
Con estas cifras históricas, el Sisbén llegó a los hogares donde más se requería y el alcalde Pumarejo cumplió sucompromiso de priorizar y respaldar a todos los barranquilleros con alguna necesidad.
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