La compañía llegará a los barrios de la ciudad para atender las solicitudes de los barranquilleros
Con el propósito de estar más cerca de la gente y escucharla, la sociedad de acueducto, alcantarillado y aseo lanzó la estrategia La Tropa Triple A, la cual empezó esta semana en el barrio Bellaarena, en el sur de Barranquilla.
De acuerdo con la compañía, con esta estrategia se busca escuchar de manera directa a los usuarios para atender de una mejor manera todas sus solicitudes.
La Tropa Triple a está integrada por personal de la compañía, quienes realizan visitas previas y convocan a los líderes de los barrios para conocer los requerimientos que tienen frente a los servicios que presta. Para luego programar un encuentro con toda la comunidad “en los que se resuelven las solicitudes y las peticiones del barrio”.
Durante la visita al barrio Bellarena, el viernes 21 de abril, se realizaron actividades como la instalación de medidores, visitas de geófono, acuerdos comerciales, programación de mantenimientos preventivos y sensibilización sobre el buen uso del sistema de alcantarillado.
Además, la empresa informó que “se llevó a cabo una mesa de trabajo con la comunidad en la que participaron el gerente de operaciones Ramón Hemer, el director de mantenimiento preventivo de alcantarillado, Oscar Palacios, el coordinador de aseo Erikt Zapata y la directora de gestión social, Anne de Luz De Castro”.
Durante el encuentro, la comunidad tuvo la oportunidad de participar en jornadas de limpieza y charlas sobre el buen manejo de los residuos, así como de los horarios y frecuencias para su recolección.
Triple A aseveró que programará dos encuentros al mes con las comunidades de los barrios de Barranquiila.
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