"Lo que buscamos es prevenir la propagación del Covid-19. Desde sus casas, los ciudadanos pueden recibir asesoría sobre sus trámites", explicó la directora del mencionado instituto, Yomaira Solano.
Explicó la funcionaria que cuando una persona quiere pagar sus derecho de tránsito, debes tener a la mano la cédula de ciudadanía del propietario del vehículo y los datos de la placa antes de comunicarse con el funcionario.
Hay una línea de atención por whatsapp para estos casos y es: 3135159380 y un correo electrónico: pqrsf@transitosoledad.gov.co
Uno de los funcionarios guiará al usuario en el pago presencial o virtual a través del banco Davivienda. Una vez finalizado el trámite, debe enviar una copia de pago al correo electrónico: jefefinanciera@transitosoledad.gov.co o uguerrero@transitosoledad.gov.co
Para acceder a los acuerdos de pago de comparendos durante la cuarentena, es necesario que antes de comunicarse con los funcionarios del Instituto, el usuario debe tener a la mano la cédula de ciudadanía del propietario del vehículo y los datos de la placa.
Para esta asesoría debe comunicarse por whatsapp al: 3105520772 o al correo electrónico: cobrocoactivo@transitosoledad.gov.co
Un funcionario le guiará en el pago presencial a través del banco Davivienda. Una vez finalizado el trámite, debe enviar una copia de pago al correo electrónico: cobrocoactivo@transitosoledad.gov.co
Para el pago total de comparendos físicos, se debe ingresar a la página web https://consulta.simit.org.co/Smit/ y digitar el número de cédula y efectuar el pago mediante la aplicación PSE. Una vez cancelado, puede remitir copia del pago al correo electrónico: cobrocoactivo@transitosoledad.gov.co. En el caso de que se encuentre embargado, debe solicitar resolución de desembargo por este mismo medio.
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