Tránsito del Atlántico adopta protocolos de protección para atención presencial a usuarios

La entidad se acoge a las normas establecidas por el Gobierno Nacional para garantizar la seguridad de funcionarios y personal que se acerque a realizar algún tipo de trámite.

Desde el martes 26 de mayo se inicia la apertura parcial de la atención en las sedes del Tránsito del Atlántico, para los trámites que no pueden hacerse de manera virtual.

El Instituto de Tránsito del Atlántico, ha dispuesto de todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad, a los usuarios y funcionarios, en el marco de la reapertura de las oficinas para prestar la atención presencial, desde este martes 26 de mayo.

De acuerdo con Susana Cadavid, directora del organismo, para la adopción de los protocolos se capacitó capacitar a todo el personal de la entidad sobre las normas existentes en bioseguridad para aplicarlas durante las jornadas laborales, desinfectar las instalaciones y establecer una rutina de limpieza y desinfección a aplicar en las sedes del instituto.

Indicó la funcionaria que el protocolo inicia con la limpieza y desinfección de las sedes del instituto antes de la apertura para la atención al público, a las 7 de la mañana, cuando se limpian pisos, paredes, silletería y ventanas de las áreas de acceso al público y personal de la entidad.

Luego, a las 9 de la mañana, se realiza una segunda etapa de desinfección de los sitios por donde circuló el personal, incluyendo las perillas y manillas de las puertas, barandas, teclados de computadores, teléfonos, aparatos celulares y la zona externa. Estas operaciones de aseo, que incluyen baños y área de consumo de alimentos usados por los funcionarios, se repiten a las 12:30 del día antes de la segunda jornada laboral y a las 3 de la tarde.

“En cuanto a las personas que llegan a las sedes a realizar trámites, estas deben esperar a las afueras de las oficinas, conservando la distancia entre una y otra, las cuales están demarcadas. Nuestro personal los recibe, previa confirmación de su cita y verificando que lleve tapaboca adecuado, se les somete a una desinfección con tapetes especiales para ello, se les toma la temperatura y les facilita gel antibacterial o si lo prefiere la persona puede lavarse las manos en lavamanos instalados para ello. Si la temperatura es superior a 37 grados no se le permite la entrada”, explicó Susana Cadavid, quien agregó para apoyar esta labor se amplió el personal de atención que labora en la entidad.

En cuanto a los funcionarios de la entidad que atienden al público, antes de entrar cumplen el mismo protocolo, y si alguno de ellos tiene más de 37 grados de temperatura es aislado y se pone a disposición de los protocolos de la secretaría de Salud, es decir si se le envía a confinamiento en su casa o si se remite a un centro especializado. Cada funcionario debe lavarse las manos con agua y jabón cada dos horas.

La directora del Tránsito hizo énfasis en que la atención no estará abierta a todo el público en general, sino a aquellas personas a las que se les haya asignado cita a través de solicitud por el correo electrónico información@transitodelatlantico.gov.co o la línea telefónica 3233457070, tampoco se abre para todos los trámites que ofrece el instituto, sino para aquellos que no pueden hacerse en línea.

“Los trámites que vamos a ofrecer de manera presencial son los asociados al Registro Nacional Automotor, como traspasos, matrícula inicial, cambio de olor, entre otros. Aún no vamos a prestar servicios relacionados como multa con descuentos ni cursos por CIA Viales, los cuales están suspendidos por parte del ministerio”, expresó la directora.