- Oficinas Virtuales, mediante este canal los afiliados de NUEVA EPS pueden generar autorizaciones de consultas especializadas, exámenes de laboratorio e imágenes diagnosticas de segundo nivel entre otras actividades, evitando desplazamientos a las Oficinas de Atención al Afiliado.
Durante el 2019 se realizaron 2.147.567 transacciones, que beneficiaron de manera directa a todos nuestros afiliados, más si se tiene en cuenta que la Compañía es la aseguradora con mayor cubrimiento en el territorio nacional, con presencia en 1.117 municipios.
- En la página web www.nuevaeps.com.co/ NUEVA EPS en línea, los usuarios pueden descargar sus certificaciones de afiliación, realizar la consulta de semanas cotizadas y la solicitud de pago de sus incapacidades.
- NUEVA EPS App, plataforma
- creada para solicitar autorizaciones y consultas de manera virtual a través de sus Smartphones. En las tiendas de aplicaciones de los teléfonos móviles (Play Store, App store), con las palabras NUEVA EPS móvil, se puede obtener la App dando clic sobre el logo. Una vez termina la descarga se deberá crear un usuario y contraseña.
- Otra opción a la cual pueden recurrir los afiliados, es la línea de atención nacional de la Compañía, llamando desde un número fijo al 01800954400 y en Bogotá al 3077022, allí pueden obtener mayor información para la prestación de los servicios de salud.
Es importante recordar que los canales no presenciales dispuestos por NUEVA EPS, y que se suman al portal transaccional; permiten que los afiliados puedan radicar solicitudes en las IPS, y obtener respuesta evitando traslados.
No descuide su salud física durante
el aislamiento
País, 20 de marzo de 2020 - En los próximos días, millones de niños, adultos mayores, y comunidad en general deberán permanecer en sus hogares acogiéndose al periodo de cuarentena establecido ante la pandemia del COVID -19, pero cuidado, estar en casa no significa caer presa del sedentarismo.
La Organización Mundial de la Salud recomienda como mínimo 150 minutos de actividad física semanales, y es que la falta de movilidad o ejercicio puede generar alteraciones en la salud física y mental, provocando rigidez articular, pérdida de fuerza muscular, problemas circulatorios, obesidad y claro problemas relacionados directamente con el aislamiento como la ansiedad o la depresión. Es por eso que NUEVA EPS, entrega una serie de recomendaciones, que permitirán hacer mucho más fácil esta etapa:
· Caminar al menos 30 minutos diarios aunque deba hacerlo en casa, pasar demasiado tiempo sentado o acostado, puede generar dolores musculares, o de espalda.
· Trabajar la musculatura de los brazos y de las piernas, es indispensable. Puede usar una botella de agua o banda de goma para hacer pesas, en repeticiones cortas. En caso de usar una pesa, utilice una liviana la primera semana, y luego gradualmente vaya agregando más peso.
· Suba y baje las escaleras, al menos por diez minutos diarios, si su casa o apartamento es de un nivel puede usar un banquillo para realizar el ejercicio.
· Levantarse y sentarse de una silla entre 15 y 20 veces, siempre que no haya dolor, ayuda a fortalecer sus piernas.
Realizar estiramientos, bajar y subir los hombros en repeticiones de diez en diez, puede evitar dolores de espalda.
· Use la tecnología adecuadamente, en la web encuentra canales de profesionales con rutinas de aeróbicos y ejercicios que puede desarrollar en casa.
Finalmente tenga en cuenta que es importante mantener una alimentación saludable y respetar el horario de sueño, que debe ser entre siete y nueve horas diarias, acuéstese y levántese como lo haría en su rutina diaria.
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