El proceso para la actualización e inscripción de los usuarios se realizó a través de una convocatoria masiva a los soledeños para que se acercaran a las oficinas del Sisbén y así incluirlos en las fichas existentes.
Entre los beneficios con los que contarán estos nuevos usuarios se encuentran el acceso a la oferta institucional del gobierno del Gran Pacto Social, en temas como educación, vivienda y programas sociales como Familias en Acción y Jóvenes en Acción.
Entre las estrategias que la oficina desarrollará para llegar a la población más vulnerable de Soledad se encuentran Sisbén a la Calle, Sisbén Rural y la creación de la Red de Usuarios y Usuarias del Sisbén.
La directora de la oficina enfatizó que su principal propósito es que esta entidad deje de ser vista como un ente técnico y administrativo, por lo que trabajará para mostrarla como una oficina con espíritu social que llega a todas las comunidades, especialmente a las más vulnerables del municipio de Soledad.
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